Frank
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Cosa devo fare se non ho ricevuto la mail o la risposta dopo aver effettuato l'ordine?
Puoi aspettare di ricevere una mail di conferma entro 48 ore. Se non hai ancora ricevuto la mail, è possibile che il tuo indirizzo mail lasciato nell’ordine non sia giusto, o che le mail siano stat...
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Posso selezionare DHL per la spedizione di una bambola in stock a un punto vendita DHL?
Sì, possiamo spedire al punto di ritiro di DHL, lasciaci un messaggio nel tuo ordine e ti aiuteremo.
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Come può la bambola essere spedita a una stazione UPS?
Per spedire a una stazione UPS, puoi fornire l'indirizzo del centro UPS nel tuo ordine e richiedere il servizio di ritiro nel messaggio per noi nel tuo ordine. UPS ti avviserà quando il pacco sarà ...
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Tutti i tuoi prodotti sono legali nell'UE?
Assolutamente, la conformità alle normative UE è fondamentale per noi. I nostri prodotti vengono sottoposti a rigorosi processi di test e certificazione per garantire la piena conformità a tutti i ...
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Puoi consegnare le bambole in stock tramite FedEx?
Al momento non offriamo FedEx come opzione di spedizione per le bambole in stock, diamo priorità alla consegna efficiente e sicura dal nostro magazzino in Germania. Stai tranquillo, utilizziamo cor...
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Quando posso ottenere un numero tracking se ordino da Erovenus?
Per un ordine personalizzato, il numero tracking verrà inviato tramite la mail 2-3 giorni dopo che il pacco lasci la nostra fabbrica. Se il pacco viene spedito dal nostro magazzino, ti invieremo il...
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I pacchi vengono spediti privatamente?
Il prodotto verrà discretamente avvolto e confezionato in un cartone marrone per mantenerlo al sicuro e per proteggere la tua privacy. L'indirizzo di reso sul pacco sarà un nome generico dell'azien...
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Il prodotto può essere spedito a un punto di ritiro?
Sì, è possibile spedire il prodotto a un punto di ritiro. Quando effettui l'ordine, inserisci il punto di ritiro come indirizzo di consegna e lasciaci un messaggio nel tuo ordine che desideri ritir...
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Quanto tempo ci vuole per spedire in Italia?
Se ordini una bambola personalizzata, spediremo dalla nostra fabbrica. Ci vorranno circa 7-10 giorni per la produzione e circa 2-3 settimane per la spedizione. Se ordini una bambola in stock dispon...
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Quanto costa spedire una sex doll Erovenus in Italia?
Offriamo la spedizione gratis in Italia.