お支払いが完了しなかった場合は、どうすればよいですか？

お支払いに問題が発生した場合

お支払いがうまくいかない場合は、まず原因を確認することが大切です。クレジットカード決済が失敗する原因としては、残高不足、情報の入力ミス、カードの有効期限切れなどが考えられます。また、ラブドールなどのアダルト商品を購入する場合、決済審査により決済が通らないこともあります。

Klarnaをご利用の場合

Klarnaでのお支払いには、利用可能な金額の範囲に制限があります。また、住所や注文履歴、商品の在庫状況などによって利用可否が決まります。

もしクレジットカードやKlarnaでの決済がうまくいかない場合は、PayPal Express Checkoutをご利用いただき、PayPalの画面でクレジットカード決済を選択することも可能です。

問題が解決しない場合やご不明点がある場合は、いつでもお気軽に当社までご連絡ください。サポートチームが対応いたします。