Erovenus Service Team
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人形を高温の環境に長時間保管しても安全ですか？
お勧めしません。高温に長時間さらされると、素材の劣化、軟化、化粧の崩れなど、取り返しのつかない損傷を引き起こす可能性があります。人形を長持ちさせるには、涼しく安定した環境で保管してください。
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お尻の製品は足を動かすことができるのか？
すべてのヒップモデルが脚を可動式にしているわけではありません。例えば、サブリナは脚が可動式ですが、ジーナのようなモデルは固定式です。より詳しい情報は、比較ガイドをご覧ください。比較ガイドへのリンク：https://www.erovenus.jp/love-doll-comparison-guide/
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人形を保管する際、吸水スティックを人形の中に入れたままにしておいても大丈夫ですか？
保管前に乾燥棒を取り外すことをお勧めします。万が一、乾燥棒がトンネル内で折れてしまった場合、取り外しが困難になり、今後の使用に支障をきたす可能性があります。
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取り外し可能な膣のオプションは追加料金がかかりますか？
特注品の場合、取り外し可能な膣は追加料金なしでご利用いただけます。在庫品の場合は、追加料金が発生いたします。在庫品はすべて固定式の膣が標準装備となっており、取り外し可能な膣は工場で再製作・発送する必要があるためです。
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在庫にある人形は、使用済みまたは顧客からの返品ですか？なぜ大幅な割引になっているのですか？
在庫品の人形はすべて新品です。工場から当社の倉庫へは、最速の航空便よりも安価な、やや時間のかかる配送方法で出荷されます。そのため、在庫品の人形は若干お安くなっています。ただし、肌の色は白など標準的なオプションのみで、カスタマイズはできません。
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人形の口の機能を乾かすにはどうすればいいですか？
自然乾燥させるか、長めのドライイングスティックを使用してください。ドライイングスティックを使用する際は、唇などのデリケートな部分に触れないように注意し、にじみやダメージを防いでください。
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なぜセシリアはキンバリーより5kg以上も体重が軽いのですか？
彼らの体型は異なります。体型や体格の比率の違いにより、体重も当然異なります。
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人形は開封後すぐに洗浄する必要がありますか？
はい、輸送中にほこりなどが付着する可能性があるため、ご使用前に基本的な清掃を行うことをお勧めします。
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ロモナの胴体部分の胸のサイズを小さくしてもらうことはできますか？
残念ながら、それは不可能です。金型は固定されているため、サイズ変更には新しい金型の設計が必要になります。
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マリーナでジェリーおっぱいが利用できるようになるのはいつですか？
ジェリーおっぱい素材は、現時点では当社の胴体製品には採用されていません。採用には時間とテストが必要ですが、利用可能になり次第、最新情報をお知らせいたします。