Um eine Stornierung einzuleiten, müssen die Kunden ein Stornierungsformular ausfüllen. Unser engagierter Kundendienstmitarbeiter ( support@Erovenus.com ) wird Sie durch den Prozess führen.
Die meisten Erovenus-Produkte werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf versandt. Wenn eine Stornierung innerhalb dieses Zeitraums beantragt wird, garantiert Erovenus eine Rückerstattung von 95 % des Gesamtbetrags der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass ein Abzug von 5% für Transaktionsgebühren von Banken und Online-Zahlungsplattformen vorgenommen wird.
Hinweis: Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Ebenso können personalisierte Bestellungen nicht mehr storniert werden, sobald sie in Produktion gegangen sind.
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